Как узнать кто обслуживает электросети по адресу

Горячая линия Мосэнергосбыт

Как узнать кто обслуживает электросети по адресу

АО «Мосэнергосбыт» – клиентоориентированная ресурсоснабжающая организация,  предоставляющая своим клиентам различные варианты для обращений. Передать показания индивидуальных счетчиков, получить информацию о тарифах, льготах и других услугах можно, позвонив на горячую линию, дистанционно через личный кабинет пользователя. Полезные адреса, телефоны и контакты представлены ниже.

Информация о состоянии лицевого счёта

Всю информацию вы можете получить в «Едином личном кабинете клиента Мосэнергосбыт» и приложении «Мой Мосэнергосбыт», а так же через телефон круглосуточного Контактного центра +7 (499) 550-9-550  если вы являетесь абонентом Ростелеком в Московской области, то по короткому номер 13-53. Так же вы можете задать свой вопрос через мессенджеры и в социальных сетях на сайте АО «Мосэнергосбыт».

Куда звонить?

  • Телефоны колл-центра Мосэнергосбыта по вопросам энергоснабжения физических и юридических лиц отличаются. Ежедневно работает горячая линия для граждан: +7 (499) 550-95-50 с 8.30 до 20.30, а в ночное время можно получить ответ на свой вопрос при помощи ого помощника.
  • Обслуживание юридических лиц осуществляется по номеру: +7 (499) 500-03-33. Для получения консультации вашего специалиста нужно ввести номер из договора с Мосэнергосбыт или посмотреть номер лицевого счета в личном аккаунте юридического лица.
  • Передать показания индивидуальных электросчетчиков можно по телефону +7 (499) 550-88-99. Линия является круглосуточной и работает с 15 по 26 число каждого месяца.
  • В случае неполадки в электросетях нужно обратиться в Единый диспетчерский центр по номеру: +7 (495) 539-53-53, назвав при этом характер поломки. Аварийная служба незамедлительно приедет по нужному адресу. Данная горячая линия работает для жителей столицы и Московской области.

Телефоны аварийных служб Москвы

Каждому жителю многоквартирных домов Москвы и Московской области необходимо держать под рукой список телефонов диспетчерских служб ЖКХ. И в экстренной ситуации незамедлительно обратиться в ответственную организацию, для устранения аварии и ее последствия.

  • Контактные телефоны коммунальных диспетчерских аварийных служб по районам Москвы:
Центральный: +7 (495) 691-60-75Восточный: +7 (499) 161-61-40Юго-Восточный: +7 (495) 372-85-17Северо-Западный: +7 (495) 496-00-10Северо-Восточный: +7 (495) 619-94-00
Западный: +7 (495) 432-09-04Юго-Западный: +7 (499) 724-89-92Южный: +7 (495) 674-36-52Северный: +7 (495) 611-40-56Зеленоград: +7 (499) 975-75-55
  • В Москве также можно позвонить в «Московскую объединенную электросетевую компанию» («МОЭСК») компания предоставляет услуги электроснабжения, телефон для связи: 8-800-700-40-70.
  • АО «ОЭК» ремонт и обслуживание электрических сетей: +7 (495) 644-38-00.
  • ГУП «Моссвет» услуги электроснабжения: +7 (495) 609-08-02

Как подать жалобу на Мосэнергосбыт

У потребителей электроэнергии могут возникнуть претензии к ресурсоснабжающей организации, например, по следующим основаниям:

  • необоснованный отказ в осуществлении перерасчета;
  • требование дополнительного вознаграждения за ремонт счетчика;
  • по каким-либо причинам оплата не поступила на лицевой счет потребителя;
  • ненадлежащее сервисное обслуживание со стороны операторов колл-центра;
  • некачественное выполнение работ при оказании платных услуг.

Подать жалобу на Мосэнергосбыт можно одним из следующих способов:

  1. На официальной странице ресурсоснабжающей организации, используя окно обратной связи. Для этого необходимо войти в аккаунт и нажать «виртуальная приемная». В открывшейся форме написать текст жалобы. Ответ придет в электронно в течении 30-ти дней.
  2. Через горячую линию организации: +7 (499) 550-9-550.

    Достаточно озвучить личные данные и суть жалобы специалисту колл-центра.

  3. Составить жалобу письменно и принести в ближайший офис обслуживания клиентов или отправить ее по почте.
  4. Подать жалобу на ресурсоснабжающую компанию в «Роспотребнадзор» – организацию, уполномоченную рассматривать претензии по несоблюдению Закона «О защите прав потребителей».

    Оформить жалобу можно на официальном сайте «Роспотребнадзор», лично или почтой.

  5. Есть возможность пожаловаться в Министерство Энергетики России – контролирующий орган всех энергосбывающих компаний (почтовый адрес: г. Москва ул. Щелкина, 42). По этому же адресу можно прийти лично.

  6. Прокуратура имеет полномочия рассматривать жалобы на работу Мосэнергосбыта, если действия связаны с денежными средствами.
  7. В администрацию Президента может обратиться гражданин по любому интересующему его вопросу, в том числе при нарушениях со стороны Мосэнергосбыта в отношении потребителей энергоресурсов.

    Обращение можно отправить электронно на официальной странице (http/letters.kremlin.ru), по почте в г. Москве (103132, ул. Ильинка, 23), по номеру телефона: +7 (495) 625-35-81.

Подать заявление или жалобу, в Мосэнергосбыт можно любым удобным способом, а в наш век компьютерных технологий есть возможность это сделать, даже не выходя из дома.

Если потребителя не устраивает качество предоставленных услуг или сервисное обслуживание, можно пожаловаться на действия ресурсоснабжающей организации удаленно или при личном визите. Для этого открыты клиентские отделения, остается выбрать ближайшее.

Источник: https://mosenergosbyt.info/statyi/goryachaya-liniya/

Электросетевые компании Московской Области

Как узнать кто обслуживает электросети по адресу

ВНИМАНИЕ! В связи с ситуацией с COVID19 в настоящий момент не все офисы сетевых организаций работают на прием граждан. Для подачи заявки на технологическое присоединение вы можете отправить заявку по электронной почте, либо через форму на нашем сайте.

В сетевые организации подают заявление на технологическое присоединение, или простыми словами, на подключение к электрической сети.

Если говорить проще, то сетевая организация — это юридическое лицо, владеющее правом на использование объектов электросетевого хозяйства. Т.е.

, надо нам использовать КТП (комплектную трансформаторную подстанцию) — необходимо разрешение сетевой компании, которой КТП принадлежит.

АО «Московская областная энергосетевая компания» ОЭК — крупнейшая сетевая компания в Московской области. Выполняет технологическое присоединение для юридических и физических лиц.

  • а) Численность сотрудников ОЭК более 2000 человек, которые работают на территории 36 муниципальных образований Московской области
  • б) Компания обслуживает 11000 км ЛЭП и около 3000 ТП.
  • в) Технической эксплуатацией сетей компании занимается 34 предприятия, большая часть из которых — филиалы “Мособлэнерго”.

Телефон горячей линии +7 (495) 99-500-99, приемная +7 (495) 785-00-00

Московская объединенная электросетевая компания, ПАО «Россети Московский регион». Чтобы охарактеризовать эту компанию и объяснить важность ее деятельности, достаточно привести несколько статистических данных.

  • а) Численность сотрудников МОЭСК превышает 15000 человек.
  • б) Количество ТП (РП) — 40 500 шт. Отпуск из сети за 9 мес. 2019г — 61,9 млрд кВтч
  • в) Доходы компании превышают 100 млрд. руб.
  • г) В обслуживании МОЭСК находится 70% населения Москвы (без учета юридических лиц).

Телефон горячей линии 8 (800) 700 40 70, приемная +7 (495) 662-40-70

Федеральное государственное управление «Ростехнадзор». Эта организация принимает проведенные строительно-монтажные работы (СМР). Задача «Энергонадзора» — проконтролировать, чтобы проведенные СМР подключения соответствовали экологическим, технологическим и атомным нормам. Пока «Энергонадзор» не примет работы и не подпишет акт, двигаться дальше для подключения сети невозможно.

АНО ПТО «ИТЦ «МГЭН» — одна из двух государственных компаний, согласовывающая проект электроснабжения. Автономная некоммерческая организация Производственно-технический отдел «Инженерно-технический центр Мосгосэнергонадзора». Возможно, деятельность этой согласующей организации и была бы непонятна, если бы не слово «надзор», все объясняющее.

ОАО «Мосэнергосбыт»

А это вторая. Мосэнергосбыт является крупнейшим в стране электросбытовым предприятием, ориентированным преимущественно на юридических лиц. ОАО «Мосэнергосбыт» реализует более 7% электроэнергии от общего объема РФ.

В технических университетах говорят: «Сдал сопромат — можно жениться». У нас похоже: «Сдал проект в ОАО «Мосэнергонадзор» — можно вздохнуть свободней».

30.06.2008 МГЭсК ликвидирована в связи с реорганизацией и исключена из единого государственного реестра Росстата и вошла в состав “МОЭСК” в качестве филиала. Ранее при необходимости подключения к сети в столице, через эту организацию было не перешагнуть. Образованная после раздела в 2005 г. «Мосэнерго», МГЭК унаследовала многие функции предшественника, но позже была реорганизована.

В активе МГЭК находилось более 14000 трансформаторных подстанций и более 2000 распределительных подстанций на территории Москвы и области. В эксплуатации находились сети напряжением 0,4-20 кВ. Нужно провести электричество — без МГЭК было не обойтись.

Адреса и телефоны энергосбытовых компаний Московской области

ООО «Мосэнергосбыт — Наро-Фоминск»

Адрес отделения

143360, МО, г. Наро-Фоминск, ул. Московская, 3Б

Телефон

8 (496-34) 322-20

Верейский участок ООО «Мосэнергосбыт — Наро-Фоминск»

Адрес отделения

143330, Московская область, Наро-Фоминский р-он, г. Верея, Советская площадь, д. 1

Телефон

8 (496-34) 68-625

ООО «Мосэнергосбыт — Сергиев Посад»

Адрес отделения

141300, г. Сергиев Посад, ул.Кооперативная, д.2, 4 этаж (торговый центр “Мамонтов”)

Телефон

8 (496-55) 132-05

Офис «Пересвет» ООО «Мосэнергосбыт — Сергиев Посад»

Адрес отделения

141320, г. Пересвет, ул. Пионерская, д. 1

Телефон

8 (496-54) 633-58
8 (496-54) 657-49

Офис «Хотьково» ООО «Мосэнергосбыт — Сергиев Посад»

Адрес отделения

141372, г. Хотьково, ул. 1-ая Станционная, д. 5а

Телефон

8 (496-54) 30-743

Офис «Краснозаводск» ООО «Мосэнергосбыт — Сергиев Посад»

Адрес отделения

141321, г. Краснозаводск, ул. Горького, д. 1

Телефон

8 (496-54) 52-713

ООО «Мосэнергосбыт — Шатура»

Адрес отделения

140700, МО, г. Шатура, ул. Клары Цеткин, 19/2

Телефон

8 (496-45) 313-74

Доп. офис «Рошаль» ООО «Мосэнергосбыт — Шатура»

Адрес отделения

140700, МО, г. Рошаль, ул. Косякова, д.18, 5 каб.

Телефон

8 (496-45) 521-77

ООО «Мосэнергосбыт — Орехово-Зуево»

Адрес отделения

142608, г. Орехово-Зуево, ул. Коминтерна д. 3

Телефон

8 (496) 429-02-10 (11)

ООО «Мосэнергосбыт — Чехов»

Адрес отделения

142300, М.О. г. Чехов, ул. Московская, д. 45

Телефон

8 (496 72) 774-03

ООО «Мосэнергосбыт — Электросталь»

Адрес отделения

144001, Московская область, г. Электросталь, ул. Карла Маркса, д. 7Б

Телефон

8 (496 57) 563-77
8 (496 57) 196-16

ООО «Мосэнергосбыт — Егорьевск»

Адрес отделения

140300, г. Егорьевск, ул.Владимирская, д. 29

Телефон

8 (496 40) 457-70
8 (496 40) 451-70

ОАО «Мосэнергосбыт — Пушкино»

Адрес отделения

141200, г. Пушкино, ул. Лесная, 37

Телефон

8 496 539 03 20

ООО «Мосэнергосбыт — Домодедово»

Почтовый адрес отделения

142000, г.Домодедово, Каширское шоссе, д. 14

Юридический адрес отделения

142000, г.Домодедово, ул. Дачная, д.2

Телефон

8 496 79 3 32 90

ОАО «Мосэнергосбыт — Щелково»

Адрес отделения

141101, г. Щелково, ул. Фабричная, д.1

Телефон

8 496 250 06 64
8 496 250 06 65

ОАО «Мосэнергосбыт — Серпухов»

Адрес:

142207, г. Серпухов, ул. 5-ая Борисовская, д. 16

Телефон

8 496 7 37 54 21

ООО «Мосэнергосбыт — Раменское»

Адрес:

г.Раменское, ул. Маховая, д.6

Телефон

8 496 46 31 807

Офис «Гжельский» ООО «Мосэнергосбыт — Раменское»

Адрес:

Раменский р-н., п. Электроизолятор, 
ул. Абалакова, д.55

Телефон

8 496 46 97 911

Офис «Ильинский» ООО «Мосэнергосбыт — Раменское»

Адрес:

Раменский р-н., п. Ильинский, 
ул. Советская, д.53

Телефон

8 496 46 2 24 58

ООО «Мосэнергосбыт — Луховицы»

Адрес:

140500, г.Луховицы, 
ул. Комсомольская, д. 1а

Телефон

8 49663 3 13 33

ОАО «Мосэнергосбыт — Подольск»

Адрес:

142100, г.Подольск, 
ул. Комсомольская, д. 1

Телефон

8 496 7 55 59 22

ООО «Мосэнергосбыт — Жуковский»

Адрес:

140180, г. Жуковский, ул. Чкалова, 12

Телефон

8 496 484 29 23

ООО «Мосэнергосбыт — Ногинск»

Адрес:

142412, г. Ногинск, ул. Рабочая, 2

Телефон

8 496 51 4 10 77
8 496 51 1 43 32

ООО «Мосэнергосбыт — Солнечногорск»

Адрес:

141500, г. Солнечногорск, ул. Обуховская, д. 9а

Телефон

8 (496-26) 5-33-13

Источник: http://15kwt.ru/setevye-kompanii-mos.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.