Как производится оплата коммунальных услуг

Как оплатить ЖКХ

Как производится оплата коммунальных услуг

Вероника Нецова

оплачивает ЖКУ

Этот материал обновлен 17.02.2021.

Жилищно-коммунальные услуги делятся на два типа: жилищные и коммунальные.

К жилищным относится: содержание общедомового оборудования жилого дома, его текущий и капитальный ремонт, содержание и ремонт лифтового оборудования, а также вывоз мусора.

Еще есть платежи за домофон, телефон, интернет — они не относятся к ЖКУ.

Кроме ЕПД могут приходить отдельные квитанции от поставщиков услуг, которые обеспечивают вас электроэнергией, водой теплоснабжением или газом, но платежи за них не включены в ЕПД.

Как можно оплатить ЖКХ и что будет, если не платить

Оплатить коммуналку можно разными способами — все они делятся на два типа: офлайн и онлайн.

Офлайн. Это оплата через отделение банка, кассу поставщика услуг или управляющей компании, терминалы и банкоматы.

Онлайн. Это оплата на портале госуслуг, в системе ГИС ЖКХ, в личном кабинете УК или поставщика коммунальных услуг или с помощью онлайн-сервисов банков.

Для оплаты ЖКУ в интернете нужны следующие данные:

  1. Личный идентификатор плательщика — номер лицевого счета или абонентский номер.
  2. Платежные реквизиты поставщика услуг — ИНН или номер расчетного счета.

Поставщик услуг заводит на каждую квартиру идентификатор, по которому назначает платежи и отслеживает оплату. Идентификатор привязан к фамилии собственника или плательщика за ЖКУ.

Платежные реквизиты — это идентификатор поставщика, номер, по которому плательщик может найти поставщика и заплатить именно ему, а не похожей по названию организации. Все реквизиты оплаты есть в квитанции за ЖКУ.

Счета на оплату электроэнергии и взносов по капремонту на отдельных квитанциях

Авторизуйтесь на госуслугах и перейдите на страницу оплаты ЖКХ. Найти услугу можно в поиске: наберите «ЖКХ» и выберите нужное из выпадающего списка.

Выберите поставщика услуги и заполните данные, которые требует система. Если не нашли поставщика в списке, кликните на «Оплата услуг по ИНН» и введите номер.

Полностью указывайте данные — пишите свои ФИО и адрес, назначение платежа, введите номер расчетного счета и ИНН поставщика. Каждую квитанцию нужно заполнять отдельно, а оплачивать только картой.

Москвичи могут получать и оплачивать услуги ЖКХ на портале Mos.ru.

Каждую квитанцию ЖКХ придется оплачивать отдельно — пачкой не получится

Государство придумало ГИС ЖКХ, в которой удобно отслеживать коммунальные платежи.

Принцип работы здесь такой же, как на портале госуслуг: авторизуетесь через ЕСИА и заходите в личный кабинет, выбираете оплату ЖКУ по лицевому счету.

Личный кабинет в ГИС ЖКХЧтобы оплатить ЖКУ, введите данные, которые требует система

Если у УК или поставщика услуг есть сайт с функцией «Личный кабинет», то оплатить ЖКХ удобно через него. В личном кабинете УК можно оплатить ЕПД, а на сайтах поставщиков доступна оплата их услуг. Плюс такого платежа в том, что по нему не будет комиссии или она будет минимальной — это зависит от банка.

Я зарегистрировалась в личном кабинете поставщика электроэнергии давно и периодически оплачиваю тут счета

Оплатить ЖКУ можно в вашем банке: через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.

Список доступных в регионе УК и поставщиков услуг есть во вкладке «Платежи» в категории «ЖКХ» на сайте Тинькофф-банкаСтраница оплаты ЖКУ

Услуги некоторых поставщиков можно оплачивать по QR-коду на квитанции через мобильное приложение банка. Будет оплата с комиссией или без — зависит от условий в договоре между банком и поставщиком ЖКУ.

Сканируете квитанцию, и все автоматически заполняется

У любой УК есть офис, в котором могут принимать платежи от жильцов, в том числе оплату по ЕПД. Но на всякий случай уточните про оплату в своей УК.

У поставщика услуг тоже есть офисы, в которых можно оплатить ЖКУ через кассу. Приходите с квитанцией в рабочее время офиса и оплачивайте без комиссии.

В офисе банка тоже можно оплатить любые счета за ЖКУ. Иногда бывает комиссия за оплату в кассе банка. Уточните это заранее, чтобы не было сюрпризов.

Здесь комиссия может быть меньше, чем в кассе банка. Если она есть, терминал предупредит и покажет сумму комиссии.

«Киви», «Ви-плат» и подобные. Терминал возьмет комиссию от суммы платежа, но комиссия в нем может быть выше банковской.

За первый месяц неуплаты штрафа не будет. Пени начисляются с 31 дня неуплаты, то есть со второго месяца. В квитанции есть графа «Оплатить до такого-то числа» — это последний день оплаты, после которого идет отсчет календарного месяца. Если не заплатить до этого дня, поставщик начислит пеню со следующего месяца.

Размер пени — 1/300 часть ставки рефинансирования ЦБ РФ с 31 до 90 дня неуплаты. С 91 дня — 1/130 часть ставки.

Если потребитель оплачивает коммунальные услуги не полностью, то компания-поставщик имеет право ограничить или прекратить их подачу.

Если должник не оплачивает коммунальные услуги и не реагирует на письма об оплате, поставщик вправе обратиться в суд и требовать выплаты долга через него.

Это крайняя мера. Выселить могут собственника и нанимателя по договору найма, если оба не перечисляют оплату за коммунальные услуги полгода и больше.

Собственника из своего единственного жилья выселить не могут. Но принудительное взыскание долга позволяет применить ограничения. Например, могут установить запрет на сдачу квартиры в аренду или запрет на регистрацию новых жильцов.

Если же у собственника есть другое жилье, оно пригодно для проживания, то квартиру или дом, за которыми числится долг, могут арестовать и продать с торгов. Вырученные средства пойдут на погашение долга и исполнительского сбора.

Если что-то останется — деньги перечислят собственнику.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/guide/zhkh/

Расчет оплаты коммунальных услуг в 2021 году: правила расчёта, особенности

Как производится оплата коммунальных услуг

Последнее обновление: 18.02.2021

При оплате услуг ЖКХ нередко возникают трудности при установлении стоимости услуг и правильности расчеты платежей. Собственникам квартир и частных домов следует самостоятельно отслеживать потребление оплачиваемых ресурсов. Расчет коммунальных платежей осуществляется с учетом тарифов, установленных в регионе, и показателей приборов учета.

Что входит в коммунальные платежи

Жилищно-коммунальная деятельность предусматривает обеспечение комфортных условий для жизни граждан в многоквартирных и частных домах. Контролируют данный процесс управляющие компании (УК), заключающие договоры на поставку необходимых ресурсов.

Прежде чем говорить о расчете оплаты коммунальных услуг, нужно рассмотреть, что входит в их перечень:

  • водоснабжение, а также водоотведение;
  • газ;
  • электричество;
  • отопление помещения.

Дополнительно нужно изучать платежи за содержание имущества, обслуживание домофона, лифта, консьержа, капитальный ремонт – все это также входит в оплату ЖКХ.

Обратите внимание! За поступление и обеспечение жильцов необходимыми ресурсами отвечает управляющая компания, соответственно, сами жильцы должны лишь своевременно вносить плату за указанные выше услуги.

Расчетом оплаты коммунальных услуг занимается УК

Также необходимо понимать, что общая коммуналка (газ, вода, электроэнергия и отопления) обеспечивается во всех домах, но дополнительное обслуживание может различаться. Например, не во всех многоквартирных домах имеется консьерж или домофон, что предполагает оплату за обслуживание.

Виды платежей

Платежным документом, отражающим перечень оплачиваемых услуг, является квитанция, которая поступает в адрес собственника жилья ежемесячно. При этом подробный расчет оплаты ЖКХ не входит в этот документ. Там лишь указываются виды услуг с указанием норм потребления и показаний счетчиков. Перед оплатой нужно уточнить, соответствуют ли выставленный счет действительности.

Говоря непосредственно об общей квитанции на оплату коммунальных услуг, следует обозначить, какие виды платежей должны входить в рассматриваемый документ:

  • тарифы за водоснабжение и водоотведения, последние показатели счетчиков, либо средняя стоимость за месяц;
  • отопление (в некоторых домах оно рассчитывается только в отопительный период и опирается на показатели тарифов, а в некоторых круглый год в едином установленном размере);
  • газовое обеспечение и обслуживание, предполагающее также средний показатель, либо результаты снятия счетчика;
  • электроэнергия, которая отражается в виде показателей кВт за месяц;
  • капитальный ремонт;
  • обслуживание общедомового имущества.

При наличии дополнительного обслуживания управляющая компания также выставит счета на оплату согласно тарифам.

Обратите внимание! Квитанция должна содержать сведения о плательщике, квадратуре помещения и номер лицевого счета. Кроме того, обязательно указание тарифов и справочной информации, иначе платежный документ не может считаться верным.

Отдельно следует сказать о каждом виде платежей, поскольку они имеют свои особенности расчета оплаты и установления средних показателей потребления и тарифов.

За жилищные услуги

В эту категорию входят платежи, касающиеся содержания общедомового имущества. Здесь не предусмотрено показателей счетчиков. Управляющая компания устанавливает тарифы относительно обслуживания домофона, уборки, содержания имущества, вывоза мусора и так далее. При этом стоимость должна определяться по нормам, установленным регионом.

Стоимость жилищных услуг также подтверждается договорами с поставщиками таковых. Например, обращение с ТКО, то есть вывоз мусора, обеспечивается соответствующей компанией города,  с которой УК заключает договор, обговаривает цену, а далее на основании соглашения выставляет счет собственнику жилья.

За коммуналку по нормативам

В перечень коммунальных платежей входит оплата тех услуг, у которых она зависит либо от количества их потребления, либо от средних нормативов. Если у собственника жилья отсутствуют приборы учета, то УК выставляет счет по средним показателям.

Например, учет потребляемого количества воды в квартире не предусмотрен ввиду отсутствия счетчиков.

УК определяет среднее количество потребление – 5 кубов горячей воды в месяц, независимо, потребляется по факту данное количество или нет. Соответственно, оплата происходит по тарифу региона за 5 кубов.

Собственник при этом может потратить горячей воды меньше или больше, размер оплаты останется неизменным. Тот же принцип действует при определении стоимости света и газа.

За коммуналку по показания счетчиков

Следующая категория платежей – по показаниям приборов учета потребления коммунальных ресурсов. Размер предусмотренной платы за ЖКХ определяется согласно фактически использованному количеству  газа или света. Отсюда формируется соответствующий платеж.

Например, за месяц счетчик на электричество показал потребление 160 кВт. Следовательно, указанное количество электроэнергии будет оплачено согласно тарифу. При этом в следующем месяце показатель может отличаться. Данный вид платежей более удобный и правильный, но действует только при наличии в квартире счетчиков.

Расчет размера платежей за ЖКХ

Определение стоимости услуг ЖКХ осуществляется по специальным формулам, применяемым с учетом выше представленных видов платежей. Следует подробно рассмотреть процесс установления размера коммунальных платежей на примере конкретных видов услуг.

Газоснабжение

Расчет стоимости потребляемого газа осуществляется по формулам, которые будут отличаться с учетом факта наличия или отсутствия у собственника жилья счетчиков.

Применяются следующие формулы для расчета:

  • Q*T*N – вариант при отсутствии счетчиков. Q –количество кубов потребленного газа, T – стоимость одного куба, N – норматив. Пример расчета следующий: 8 кубов газа, стоимость одного куба – 7 рублей, действующий норматив равен 5. Таким образом, 10*7*5 = 350 руб. Так определяется стоимость газа за месяц по средним показателям. Количество потребление фактического значения не имеет.
  • Q*T – вариант при наличии счетчиков в квартире. Пример расчета: 4 куба газа и стоимость одного куба – 7 рублей. Таким образом, 4*7 = 28 руб. То есть независимо от количества людей в квартире и нормативов, собственник оплатит фактически использованный газ.

Газоснабжение оплачивать выгоднее  по показаниям прибора учета потребления, на практике средние нормативы всегда выше фактических.

Электричество

При расчете оплаты за электричество также действует принцип средних нормативов либо показаний счетчиков.

При этом нужно учесть, что нормативы определяются согласно количеству  проживающих в квартире людей. Например, на одного человека предусмотрено 65 кВт. В квартире живет пять человек.

При отсутствии счетчиков расчет будет следующий: 65*5*4 (стоимость одного кВт) = 1 300 руб. за месяц.

Другой пример расчета по показаниям счетчика: 157 КВт за месяц согласно прибору учета (количество жильцов не имеет значения). Следовательно, 157*4 = 628 руб. за месяц пользования электричеством. Данный вариант также считается более экономичным, поскольку предполагает оплату фактически потраченных ресурсов.

При оплате по счетчику есть возможность сэкономить

Водоснабжение

Здесь порядок расчета оплаты коммунальных услуг будет отличаться, поскольку водоснабжение требует установления стоимости сразу нескольких услуг: горячей и холодной воды, водоотведения.

Первый пример расчета предусматривает отсутствие счетчиков в квартире: средний показатель потребления холодной воды – 7 кубов, горячей воды – 2 кубов на одного человека; стоимость куба составляет 19 и 80 руб., соответственно, водоотведение – 20 руб. за куб; в квартире проживает три человека. Расчет следующий:

  • горячая вода: 2*3*80 = 480 руб.;
  • холодная вода: 7*3*19 = 399 руб.;
  • водоотведение: (7+2)*3*20 = 540 руб.

В итоге окончательная стоимость водоснабжения составит общую сумму выявленных показателей, а именно: 480+399+540 = 1 416 руб. за месяц.

Второй пример расчета предполагает наличие счетчиков: за один месяц было использовано 10 кубов холодной воды и 5 кубов горячей воды, стоимость куба по тарифу составляет также 19 и 80 руб., водоотведение – 20 руб. Количество проживающих в квартире не имеет значения:

  • горячая вода: 5*80 = 400 руб.;
  • холодная вода: 10*19 = 190 руб.;
  • водоотведение: (10+5)*20 = 300 руб.

Таким образом, водоснабжение по приборам учета будет стоить 890 руб., что существенно меньше в сравнении со средними показателями.

Отопление

Порядок расчета оплаты за отопление включает несколько вариантов (только в сезон или круглый год, с наличием счетчика и без него)

Данный вид услуг предусматривает самый сложный порядок определения их стоимости. Существует несколько формул для расчета платы за отопление, к которым относят следующие варианты:

  • В случае отсутствия счетчиков и получения отопления только в сезон: S*T*N, где S – площадь квартиры, T – тариф, N – норматив. Пример: площадь равна 70 кв.м, норматив – 0,02 Гкал, тариф – 1 800 руб., следовательно, 70*0,02*1800 = 2 520 руб.
  • При отсутствии счетчика, но круглогодичном отоплении. Формула будет отличаться: S*T*N*k (коэффициент периодичности, составляющий 0,5). Данные можно использовать из первого примера, следовательно, 70*0,02*0,5*1800 = 1 260 руб.
  • В случае наличия счетчика и сезонной оплаты. Формула следующая: V1*(S/S1)*T, где V1 – общее потребление ресурса, S1 – общая площадь квартир. Например, 5 000 кв.м. – общая площадь, тариф – 1 500 руб., площадь квартиры – 70 кв.м., общедомовой потребление – 120 Гкал. Следовательно, 120*(70/5000)*1500 = 2520 руб.
  • При наличии счетчика и постоянной оплаты услуги. Здесь потребуется определить Vm – средний объем на один кв.м., что осуществляется по формуле V (объем за год)/12/5000 (общая площадь). Например, 720 Гкал/12/5000 кв.м. = 0,012. Следовательно, 0,012*70 (площадь квартиры)*1500 (тариф) = 1 260 руб.

Также возможен пример при наличии счетчиков и в квартире, и в доме. Здесь потребуется умножить Vm на общий показатель Гкал за месяц, например, 1,512*15000 = 2 268 рублей. Однако такая система используется редко.

Особенности расчета

особенность расчета размера платы за получение коммунальных услуг – это установление правильных тарифов и норм потребления. Не следует думать, что расчеты управляющей компании всегда верны. Тарифы находятся в общем доступе так же, как и правила расчета платежей.

Также особенностью выступает то, что тарифы действуют на протяжении полугода, изменений быть не может, что также позволяет в любой момент пересчитать и определить стоимость коммунальных ресурсов.

Где можно быстро рассчитать платежи ЖКХ

Чтобы применять формулу расчета стоимости коммуналки, необязательно самостоятельно производить расчеты. Достаточно иметь показания счетчиков и стоимость услуг по общим тарифам, поскольку на сайте Антимонопольной службы РФ есть доступ к специальному калькулятору. С его помощью можно определить размер платежей по адресу квартиру.

Таким образом, определить размер оплаты за коммунальные услуги можно самостоятельно, для чего достаточно знать действующие тарифы и нормы потребления услуг ЖКХ, либо пользоваться счетчиками потребления ресурсов, что также упрощает задачу контроля над суммой платежей.

Заказать бесплатную консультацию юриста

Источник: https://urist-bogatyr.ru/article-item/raschet-kommunalnyh-platezhej/

Как оплатить коммуналку

Как производится оплата коммунальных услуг

Способов оплатить потребленные коммунальные услуги множество — начиная с «дедовского», через оператора в местном отделении почтовой связи, и заканчивая различными электронными порталами и интернет-системами. Как правильно и без труда оплатить коммуналку, читайте далее.

Варианты оплаты ЖКУ

Владельцы квартир и частных домов обязаны оплачивать услуги жилищно-коммунального хозяйства, это предусмотрено ст. 155 ЖК РФ, а также Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

Способов оплаты коммуналки несколько:

  • Наличными.
  • Безналичным перечислением через банковский счет (по карте).
  • Через оператора почтовой связи.
  • Через интернет (портал «Госуслуги», система ГИС ЖКХ, личный кабинет на сайте ресурсоснабжающей компании или компании, обслуживающей многоквартирный дом).
  • Через терминал банка (без использования карты).

Список не полный, но перечисленные способы — самые популярные.

Через Госуслуги

Проще всего платить за ЖКХ, перечисляя средства через Единый портал государственных услуг.

Чтобы совершить платеж за коммуналку через портал «Госуслуги», необходимо на официальном интернет-сайте создать учетную запись (если ее нет) и подтвердить личность. Это делается следующим образом.

  • Перейдите по ссылке gosuslugi.ru и укажите Ф.И.О., номер мобильного телефона, адрес электронной почты. После ввода указанных сведений на телефон придет СМС с кодом для регистрации, который нужно ввести в открывшемся окне.
  • Подтвердите личность, заполнив профиль, в котором нужно ввести:
  • данные из паспорта гражданина РФ;
  • номер свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).

Указанная информация в течение нескольких дней проверяется Пенсионным фондом РФ и миграционной службой МВД, после чего по электронной почте придет соответствующее уведомление.

  • Чтобы открыть доступ ко всем услугам, в том числе к оплате ЖКХ, подтвердите вновь созданную учетную запись. Это можно сделать:
  • через МФЦ, предъявив паспорт и СНИЛС;
  • в личном кабинете банка (Сбербанк, Тинькофф, Почта Банк, ВТБ), при условии что вы — клиент одной из перечисленных кредитных организаций;
  • через отделения «Почты России»;
  • по интернету с помощью электронной подписи (ЭП).

После прохождения процедуры удостоверения личности пройдите следующий путь по разделам: услуги — квартира, строительство и земля — оплата ЖКХ — поставщик жилищно-коммунальных услуг в регионе. Далее укажите номер лицевого счета, выберите способ оплаты и проведите денежный перевод. Всю информацию об операции можно посмотреть на портале «Госуслуги» в личном кабинете.

Услуга по оплате коммуналки оказывается безвозмездно, но банки, сотрудничающие с порталом, удерживают комиссию в виде определенных процентов от суммы платежа.

Единая федеральная централизованная информационная система ГИС ЖКХ содержит все данные о многоквартирных домах и об организациях, управляющих ими.

Чтобы оплатить квитанцию по ЖКХ:

  • Зайдите на сайт dom.gosuslugi.ru в личный кабинет, введя номер телефона и пароль подтвержденной учетной записи портала «Госуслуги».

Примите условия пользовательского соглашения.

  • Зайдите в раздел «Оплатить ЖКУ по любому лицевому счету» и заполните параметры платежа: исполнитель услуг, расчетный счет, номер лицевого счета, период оплаты, сумма платежа. Сделайте денежный перевод.

Перечисленные сведения можно не указывать, если привязать лицевой счет к личному кабинету ГИС ЖКХ в разделе «Подключить лицевой счет к личному кабинету».

  • После заполнения параметров выберите способ оплаты (через банк или электронный кошелек «Виртуальный мир»). Если делать перевод по карте, укажите: имя владельца, номер, срок действия, код CVV Введите пароль подтверждения, полученный по СМС.

Сумму платежа можно редактировать. Денежный перевод совершается быстро, удобно и в любое время суток. Единственный минус — это банковская комиссия, размер которой зависит от суммы платежа. 

Через личный кабинет управляющей компании и поставщика услуг

Вступившие в силу изменения в жилищном законодательстве с 2018 года позволяют каждому собственнику напрямую заключать договоры с ресурсоснабжающими организациями (РСО). На основании ст. 157.2 ЖК РФ собственники и владельцы помещений в многоквартирном доме вправе принять такое решение на общем собрании.

В этом случае оплату за предоставленные услуги жильцы должны направлять непосредственно коммунальщикам (без посредников) на их банковские расчетные счета.

Оплата производится наличными в кассу офиса обслуживания граждан РСО. Такие офисы есть у каждой подобной организации. При указанной форме оплаты комиссия не взимается.

Неудобство этого способа состоит в том, что нужно посещать организацию лично.

Гораздо проще проводить оплату услуги на официальном сайте РСО (указывается в квитанциях). Как правило, компании-коммунальщики имеют личные кабинеты потребителей услуг. Через личный кабинет РСО также можно узнать о начислениях, долгах, льготах.

Через личный кабинет и приложение банка

Каждый пользователь банковских услуг может выбрать подходящий для себя тариф обслуживания и проводить коммунальные и другие платежи через банковское приложение. Обычно такие операции производятся без комиссии, но правила разрабатывают сами банки. Например, Сбербанк комиссию не устанавливает.

Сведения о платеже сохраняются в памяти системы. Чек, подтверждающий перевод денежных средств, можно распечатать в любое время. Предусмотрена возможность создания в личном кабинете автоплатежа. Гражданин может установить желаемую дату и сумму, которая будет уплачиваться автоматически в назначенное время, к примеру 1 раз в месяц, 30-го числа.

Терминалы банков и банкоматы

Кредитные организации предлагают еще два способа перевода денежных средств:

  • Банкомат. Оплата производится с помощью банковской карты.
  • Терминал. Возможен как безналичный, так и наличный перевод.

Процедура внесения денег через указанные сервисы выглядит так:

  • Вводятся сведения об организации. В большинстве случаев можно ограничиться ИНН, остальные данные уже находятся в системе и загружаются автоматически.
  • Указывается информация о плательщике: лицевой счет, Ф.И.О., адрес, ИНН, паспортные данные, расчетный период.
  • Указывается сумма и производится оплата. Подтверждением транзакции будет служить чек-ордер, выданный машиной.

Где нужно платить комиссию

Удержание процентов от денежных переводов за ЖКХ производится при безналичных расчетах, но не всегда. Например, при оплате через личный кабинет банка или при использовании услуги «Виртуальный кошелек» в системе ГИС ЖКХ комиссия не взимается. Также комиссия не берется при внесении наличных денег в кассу РСО.

Комиссия может удерживаться при оплате коммунальных услуг через сотрудника банка (ч. 2 ст. 3 закона «О деятельности по приему…» от 03.06.2009 № 103). Это зависит от условий, на основании которых кредитная организация производит денежные переводы.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/nsovetnik/kak-oplatit-kommunalku-5f27fcd0b44df329b4211162

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.